蔡國銓的部落格

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(一）乘客具名並同意製作書面報案紀錄，檢舉計程車違規之受理程序：
1、以乘客提供之線索查詢車號或駕駛姓名。
2、函請權責機關協查並副知查證結果。
3、如經查證違規屬實依法舉發移罰。
4、如非事實則慰勉駕駛人。
5、將調查結果回覆檢舉之乘客，並注意檢舉人身分之保密。
(二)乘客留姓名或電話惟未同意製作書面報案紀錄，檢舉計程車違規之受理程序：
1、填具申訴案件紀錄表。
2、依檢舉內容，函文或以電話通知勸導告誡所屬車行、被檢舉人即加強改善。
3、處理結果紀錄留存。
(三)乘客不願具名、留電話及製作書面報案紀錄，檢舉計程車違規之受理程序：
1、填具申訴案件紀錄表。
2、依檢舉內容，函文或電話勸導通知被檢舉所屬車行、被檢舉人即加強改善。
3、處理結果紀錄留存。
(四)乘客針對以下計程車違規提出檢舉之受理程序：
1、未放置登記證、登記證以他物遮蔽、登記證與駕駛人不符（移請車籍地或駕籍地警察機關查處）。
2.涉及刑案(移請發生地警察機關查處)。
3.交通違規事實，檢舉人具名並製作書面報案紀錄且有具體事實可證（移請發生地警察機關查處）。